已幫助500+企業實現網絡轉型見效
來源: | 2019-03-25 13:46:32 | 閱讀次數:8670
我們在開發網站時,需要考慮如何讓網站更具吸引力,而用戶體驗(UX)是最重要因素。
因為,使用我們網站的是我們的意向客戶,我們應該確保他們能輕松且舒適地使用我們的網站。
為此,我們必須改變我們的想法。
我們不應當將自己視為網站建設者、營銷人員或是老板,而是必須將自己置于意向客戶的角度,并通過他們的眼睛看待我們的網站。
如:
他們為什么訪問我們?
他們的需求是什么?
他們為什么要留下并繼續瀏覽我們網站的其他部分?
考慮到這些,今天我們將介紹這幾種方法,建設一個意向客戶喜歡的更具吸引力的網站。
正如我們剛剛提到的,使用我們網站的人是我們的意向客戶。
換句話說,當我們寫內容時,只為他們寫作出他們需要的內容; 當設計圖片時,只為他們設計出能吸引他們的圖片; 當規劃網站的導航時,同樣只為他們規劃出便于他們操作的導航。
這似乎是顯而易見的,但事實上,許多企業和公司認為他們的網站只是作為自己公司形象的擴展。
他們這種想法是沒有錯的, 一個網站是應該反映品牌及其背后的人,但這并不意味著這就是網站的主導核心。
也就是說,每處網站設計的前提都應該考慮到意向客戶的需求:
他們會發現這個導航易于使用嗎?
他們會發現這篇文章有用且富有洞察力嗎?
他們會從這項新服務中受益嗎?
在過去的情況是,如果有人在訪問網站時遇到不懂操作的地方,那可能是因為他們不怎么會使用電腦。
而直至今日,事實并非如此,在這人人都上網的時代,大多數人是會使用電腦的,所以如果他們在我們網站的使用上遇到困難,那證明原因在于我們。
我們不能一味地讓他們“學習”如何自己使用我們的網站,而是要讓意向客戶便利。
另一方面,許多公司想要他們的網站在搜索引擎排得上名,而為了搜索引擎進行設計,但最終會降低用戶體驗,因為搜索引擎爬蟲在網站上想要的東西與實際意向客戶想要的是截然不同的。
吸引意向客戶繼續瀏覽網站的一大重要因素是我們能與他們思想上的交流從而展示我們的內容。
也就是說,我們需要意向客戶在我們的網站中有代入感,從而繼續瀏覽我們的內容,引導客戶行徑在我們的轉化路徑上。
所以我們需要通過講故事的方式,去吸引客戶。
比如:企業的發展,歷經的一切可以讓客戶感受到我們的溫度情懷,業務的優化歷程,什么才是最好的服務等等,制造一個又一個的故事,告訴客戶,我們才是最好的,而更為直觀的是客戶案例。
客戶案例是證明我們的業務能力最好的證據,這也是最為吸引客戶的因素之一。
吸引到了意向客戶并把他們轉化成成交客戶,這是無錫網站建設中營銷型網站最核心的理念。
在這崇尚簡約的時代,一切從簡,所以繁多的內容信息容易讓訪客厭惡;
用無數的圖像、文字或按鈕轟炸我們的客戶是個好主意嗎?為什么要在混音中添加更多噪音和分心?
我們希望意向客戶能完成我們希望他們實現的目標,比如購買。
但是他們看到太多的信息,容易讓他們糾結,使得我們的轉化變得困難,這樣令意向客戶猶豫不決。
因此,留白是最好的選擇,我們可以令意向客戶更專注地看到我們希望他們看到的信息。
它不僅可以減少混亂,還可以突出顯示對客戶有用的并且也是我們希望他們了解的內容。
總結
網站建設需要了解客戶需求,從而打造出符合客戶的營銷環境,讓客戶更專注地瀏覽我們的網站,讓意向客戶行徑在我們的轉化路徑上,進而成為我們的成交客戶,這才是關鍵!